Cómo funciona nuestro servicio de marketing de contenidos: explicación de nuestro proceso de trabajo

Adrián Medina

Delegar la redacción de contenidos de tu negocio da miedo.

Porque sí: tienes claro que necesitas publicar contenidos regularmente para captar más leads orgánicos y no depender tanto de la publicidad. 

Pero en tu cabeza hay una vocecita que no deja de susurrar: 

  • ¿Se notará que no los he escrito yo?”.
  • ¿La información será correcta, o van a escribir barbaridades?”.
  • ¿Y si no me sale rentable la inversión? Porque eso de que se pueda vender escribiendo posts, no sé yo…”.

Son miedos totalmente lógicos.

Y mi objetivo con este post es desterrarlos para siempre. 😉

¿Que cómo lo voy a hacer?

Pues explicándote el proceso de trabajo que seguimos en nuestra agencia para asegurarnos de que los contenidos que escribimos para ti:

  • Son rigurosos y de calidad.
  • No solo tienen tu “voz”, sino que también reflejan tus valores y tu filosofía como profesional.
  • Y lo más importante: te traen leads y clientes.

Así que préstame 10 minutos de tu tiempo, porque voy a encargarme de eliminar todas tus dudas.

Preparados, listos… ¡a por ello!

Nuestro método de trabajo explicado paso a paso (y por qué es la mejor garantía de que vamos a ofrecerte unos contenidos de calidad)

Busco en Google el tema sobre el que voy a escribir, abro los primeros resultados y hago un refrito con las 4 ideas principales que se repiten en todos ellos”.

Así es como trabajan muchos redactores y agencias que encontrarás por ahí.

Y el resultado son posts hechos “a granel”: insípidos, tan originales como una patata cocida y sin pizca de personalidad (cualquier competidor tuyo podría publicar el mismo contenido exacto y ni se notaría).

Nosotros seguimos un sistema de trabajo más artesanal.

Un proceso muy detallado que nos permite:

  • Radiografiar la personalidad de tu marca (para convertirnos en ti cuando escribimos).
  • Meternos en la mente de tu cliente ideal y descubrir sus necesidades, sus frustraciones, sus obstáculos…
  • Identificar en qué te diferencias de tu competencia, para resaltar esas ventajas competitivas en tus contenidos.

Y con todo eso, construimos la mejor estrategia editorial posible para conseguirte leads y clientes (porque para eso nos contratas, ¿no?). 😉

Este proceso lo dividimos en las fases que te voy a explicar ahora.

Empiezo desde el principio…

[FASE 1] Contacto y cierre del proyecto

Supongamos que acabas de aterrizar aquí, en la página de ventas de nuestro servicio de marketing de contenidos.

Te planteas trabajar con nosotros, pero antes quieres asegurarte de que somos la agencia adecuada para ti.

Bajas hasta el final de la página, rellenas el formulario… y la rueda empieza a girar.

1. Reunión inicial

Lo primero que haremos será cerrar una reunión inicial por Zoom (gratuita, claro).

Piensa en esta reunión como en una primera cita, donde:

  • Nos vemos la cara (porque siempre es mejor conocer "en persona" a la gente con la que estás valorando trabajar).
  • Tú nos hablas sobre la situación de tu negocio y tus objetivos.
  • Y nosotros valoramos cómo te podemos ayudar.

¿Que te hemos dado buena impresión y quieres seguir conociéndonos? 

Pues entonces viene la segunda cita…

2. Presentación del presupuesto y la propuesta de trabajo

Al cabo de unos días recibes un email nuestro.

Uno donde te declaramos nuestro amor te presentamos la propuesta de trabajo y el presupuesto.

En esta propuesta te explicamos en detalle los pasos que vamos a seguir para tomar las riendas de tu blog, y la planificación que vamos a implementar. 

3. Contrato, planificación y sistemas de trabajo

Supongamos que nuestra propuesta te ha convencido, y tienes claro que quieres delegar en nosotros tu estrategia de contenidos.

Entonces ya solo queda cerrar el trato.

Para eso, te enviamos el contrato donde establecemos las condiciones. 

Luego te explicamos en detalle nuestro sistema de trabajo y cómo vamos a comunicarnos a partir de ahora.

[FASE 2] Planteamiento de la estrategia editorial

Una vez has aceptado el presupuesto, llega el momento de diseñar tu estrategia editorial.

Eso implica:

  • Establecer objetivos.
  • Decidir qué contenidos publicaremos para alcanzar esos objetivos (y las directrices para redactarlos).
  • Planificar el calendario editorial.

Y el primer paso para definir esta estrategia es… conocerte a fondo.

1. Envío del formulario inicial

Cuando delegan la creación de contenidos de su negocio, a muchos emprendedores les preocupa que los posts no parezcan escritos por ellos.

Y para evitarlo, nuestra mejor herramienta es el formulario de redacción.

Este formulario te lo enviamos cuando empezamos a trabajar juntos, y en él te pedimos que nos des información sobre:

  • Tu manera de trabajar: tu filosofía como profesional, si tienes alguna metodología concreta…
  • Tus valores: los contenidos también deben ser un reflejo de tus valores como profesional o empresa. Si te preocupa la sostenibilidad, si quieres que tu marca se muestre cercana y amable…
  • Historias de tu negocio: sobre ti, sobre tus productos o servicios, sobre tus clientes, tu equipo… Estas historias son algo que solo tú posees. Y por eso son un recurso muy valioso para diferenciarte y darle personalidad a tu marca.
  • Tu identidad verbal: ¿qué expresiones sueles utilizar? ¿Hay términos que prefieres evitar? A la hora de comunicarte, ¿quieres usar un tono cercano, humorístico, profesional…? 

El objetivo de este formulario es meternos en tu piel.

Gracias a él podemos entender cómo eres, piensas y te comunicas, para que todo eso se refleje en tus contenidos.

Pero ¿realmente podéis escribir como si fuera yo?”.

Juzga tú mismo…

testimonio irene proceso redaccion contenidos

Irene Milián es consultora de marca personal y dirige una escuela sobre personal branding. Vamos, que pocas personas en el mundo van a tratar con más mimo su marca y su identidad verbal.

Si dice que los contenidos que escribimos para ella están alineados con su tono de voz… por algo será. 😉

Nota: dentro de este formulario también te pedimos los enlaces de tus lead magnets y productos. De esta manera podemos enlazarlos desde los posts y así aumentar la conversión.

2. Análisis de los contenidos de tu blog 

Nuestro objetivo es que empieces a ver resultados lo antes posible.

Por eso, si ya tienes contenidos publicados en tu blog, los revisaremos para decidir si vale la pena optimizarlos. 

Esto significa:

  • Reescribir y reestructurar el texto y añadir elementos de maquetación (negritas, listados con viñetas, texto destacado, etc.) para que resulten más sencillo de leer y mejorar la experiencia de usuario.
  • Pulirlos a nivel de redacción SEO.
  • Añadir nueva información para que respondan mejor a las necesidades del usuario.

¿Y esto por qué es interesante?

Imagina que algunos de esos contenidos han alcanzado la posición 3, 4 o 7 de Google.

Al optimizarlos, podemos conseguir que lleguen a los primeros puestos de los resultados en poco tiempo (mientras que posicionar un post desde cero suele tardar más).

Así empezarás a conseguir visitas y leads más rápido. 

3. Investigación de palabras clave

Una vez los posts antiguos estén optimizados, habrá que seguir generando nuevos contenidos de forma regular.

Y para decidir sobre qué temas escribimos tenemos la búsqueda de palabras clave o keywords.

A partir de la información que nos has dado respecto a tu negocio (producto, cliente ideal, etc.), haremos una investigación profunda para identificar los términos de búsqueda que utilizan tus potenciales clientes en Google.

En concreto, buscaremos palabras clave informativas: 

Las que usa una persona que está buscando información para resolver una necesidad. 

Te pongo un ejemplo.

Si tienes una gestoría que trabaja con autónomos, algunos temas que podrías tratar en tu blog serían:

  • Qué impuestos debo pagar como autónomo.
  • Gastos deducibles si trabajo desde casa.
  • Cómo pagar menos IRPF.
  • Cómo calcular el IRPF y el IVA en una factura.
  • ¿Se puede facturar sin ser autónomo?

Estas son búsquedas que haría en Google una persona que tiene un negocio propio o se plantea tenerlo, y que podría tener interés en tus servicios como gestor.

Pero ojo que podemos ir incluso más allá…

Selección de palabras clave para posicionar los lead magnets

Supongamos que en el blog de tu gestoría ofreces una plantilla de factura para autónomos.

Al hacer la investigación de palabras clave de tu negocio, descubrimos que la keyword “plantilla factura autonomo” tiene 940 búsquedas mensuales.

Explicacion proceso trabajo redaccion

Esto es interesante, porque podemos optimizar la squeeze page (la página de captación desde donde el usuario descarga la plantilla) para atacar esa palabra clave.

Así atraeremos desde Google a potenciales clientes que están buscando una plantilla como esa.

¿Y si no tienes ningún lead magnet que encaje con esa palabra clave?

Pues te lo comentamos por si te interesa crearlo. 😉

Para que entiendas lo potente que es esto: 

Al aplicar esta estrategia con uno de nuestros clientes, llegamos a posicionar en la 1ª página de Google una palabra clave que tenía 400 búsquedas al mes en España (además de otras sinónimas).

Y gracias a eso, esa página ha conseguido más de 15.000 leads en 2 años.

Y ojo que aquí te lo estoy contando muy resumido, pero en la página de nuestro servicio de redacción de contenidos te lo explico en detalle. 

4. Propuesta de otros posts estratégicos

Esto es algo que a muchos clientes les choca, pero…

No todos los posts tienen que estar redactados para el SEO.

Hay contenidos cuyo objetivo no es posicionarse en Google, sino:

  • Resolver objeciones frecuentes entre tu audiencia (los podemos usar durante una campaña de ventas, por ejemplo).
  • Resaltar tus ventajas competitivas (este post que estás leyendo es un buen ejemplo; aquí te estoy explicando cómo trabajamos y qué nos diferencia de otras agencias de marketing).
  • Humanizar tu marca.
  • Reforzar tu autoridad y el posicionamiento de tu negocio.
  • Monetizar por otras vías; por ejemplo, escribiendo reviews de herramientas o productos. 

Hay clientes para los que hemos escrito posts contando la historia de su marca.

O casos de éxito de su negocio.

O explicando su metodología de trabajo (así, si esa metodología tiene un nombre concreto y sus potenciales clientes empiezan a buscarla en Google, les aparecerá ese post).

En función de la situación de tu negocio y tus objetivos, valoramos qué contenidos de este tipo podemos crear. 

5. Elaboración del calendario editorial

Ahora toca bajar a tierra la estrategia y decidir qué contenidos vamos a publicar y en qué fechas (el calendario editorial del blog).

Para elaborar esta planificación tenemos en cuenta tu calendario comercial.

Voy con otro ejemplo.

Supongamos que vas a lanzar un nuevo producto o servicio el próximo trimestre.

Para apoyar ese lanzamiento y aumentar las ventas, planificaremos contenidos que:

  • Ataquen los puntos de dolor del cliente ideal de ese producto (los publicamos antes del lanzamiento para empezar a despertar el interés de tu audiencia).
  • Reflejen los resultados que han conseguido algunos de tus clientes (posts de casos de éxito y testimonios).
  • Resuelvan objeciones de venta.

De esta forma vamos adaptando los temas del blog a tus objetivos estratégicos.

IMPORTANTE

A nivel de calendario editorial solemos empezar con keywords pequeñitas, de 10 búsquedas al mes más o menos.

Como estas keywords suelen estar menos competidas, es más fácil posicionarlas.

Y eso significa que tu web empezará a recibir visitas (y captar leads) antes. 

Que dicho así quizá te parezca poco… pero cuando tienes 20 o 30 palabras clave de 10 búsquedas mensuales posicionadas en la primera página de Google, acabas generando un volumen de tráfico bastante interesante. 

No solo eso.

Además, cuanto más tráfico recibe tu web, más “fuerza” tiene para atacar otras búsquedas más competidas (porque Google verá que tus contenidos despiertan interés, que la experiencia de usuario es positiva…). 

Es como una bola de nieve que va ladera abajo y cada vez se hace más grande.

Te pongo otro ejemplo de un cliente nuestro.

Con este cliente empezamos atacando keywords de entre 10 y 50 búsquedas mensuales.

Y como ves en esta captura de Mangools (nuestra herramienta de SEO) ahora mismo tenemos en la 1ª posición de Google términos de 110 o 170 búsquedas mensuales.

keywords proceso redaccion contenidos ejemplo

[FASE 3] Redacción de los contenidos

Clac clac clac clac clac clac clac….

¿Oyes eso?

Son las teclas de nuestros teclados echando humo. 😉

Una vez hemos cerrado la propuesta de calendario, la maquinaria de redacción de contenidos se pone en marcha.

En esta fase podemos acordar diferentes rondas de correcciones, tanto antes como después de entregarte los borradores.

Te lo explico en detalle.

1. Entrega y revisión del esquema (opcional)

Antes de escribir un contenido, podemos pasarte un esquema con:

  • Los diferentes apartados que vamos a incluir en el post.
  • Qué información concreta trataremos dentro de cada apartado.

Y esto ¿para qué?

Pues porque con esta revisión:

  • Tienes la tranquilidad de que el post estará bien enfocado y no nos dejaremos nada importante en el tintero.
  • Tenemos mucha más flexibilidad para cambiar o modificar los apartados a incluir.
  • Puedes darnos ideas para hacer un post aún más completo (por ejemplo, quizá al ver el esquema se te ocurre una historia con un cliente que encajaría muy bien con el tema que estamos tratando).

Esta fase de corrección es opcional.

Hay clientes a los que directamente les entregamos el contenido ya escrito, y otros que prefieren revisar el esquema antes para asegurarse de que estamos alineados.

2. Redacción del contenido

Una vez tenemos validado el esquema, o si has decidido no revisarlo, nos ponemos en marcha con el post.

Una vez listo, te entregaremos un contenido:

  • Original: obviamente el texto no estará copiado de ningún sitio (eso se da por hecho, ¿no?). Pero además, tampoco será un refrito de los posts que ya hay posicionados en Google. Para cada contenido tratamos de buscar información que no esté en otros posts, con el objetivo de aportar más valor a tus lectores.
  • Optimizado para SEO: si es un contenido pensado para posicionar, tanto la palabra clave principal como las sinónimas estarán incluidas en el texto de forma natural (Google las verá, pero tus lectores no). Te reto a localizarlas todas si puedes. 😉
  • Técnicas de copy para atrapar al lector: esto es importante y algo que la mayoría de los redactores no hace. En tus contenidos tocamos los puntos de dolor de tu audiencia, resaltamos los beneficios de tu producto… todo para atrapar la atención de tu lector desde la primera línea y aumentar la conversión a lead.
  • Imágenes de stock de pago: no queremos que tu post salga al mundo con la misma imagen sacada de un banco gratuito que ya tienen otras 50 webs. Por eso trabajamos con una plataforma de imágenes de pago.
  • Maquetación: vestimos el post y lo engalanamos con negritas, diferentes subapartados, listas con viñetas… todo para que la experiencia de usuario sea óptima.

Y a todo esto le tienes que sumar lo más importante.

Que el contenido que te entregaremos contendrá información rigurosa, explicada de forma sencilla para que tus lectores no se pierdan, y redactada con tu voz.

3. Corrección del borrador (opcional)

Si así lo hemos aprobado, tras entregarte el post realizaremos otra ronda de correcciones.

Así:

  • Te enviamos el contenido para que lo revises.
  • Lo lees a fondo y nos dejas tus comentarios con los cambios que quieres que hagamos (si hay alguno).
  • Aplicamos esos cambios para que el post final quede exactamente como quieres.

De nuevo, esta revisión es opcional.

Cuando empecemos a trabajar juntos valoraremos si es necesaria o no.

Además, ten en cuenta que tanto las correcciones del esquema como del borrador se pueden ir eliminando a lo largo del tiempo.

Por ejemplo:

  • Durante los primeros 3 meses, validas esquemas y borradores. Así te vamos conociendo cada vez mejor, y tú te aseguras de que el contenido quede justo como quieres.
  • A los 3 meses, cuando ya nos hemos empapado por completo de tu negocio, dejas de revisar el esquema y solo corriges el borrador.
  • Y a los 6 meses nos dices que ya no vas a mirar tampoco los borradores, porque hemos captado tan bien la esencia de tu negocio que ya no hay que hacerles cambios. 😉

¿Que tú prefieres seguir revisando siempre los esquemas y/o los borradores?

No hay problema.

De nuevo, nos adaptamos a ti y a cómo te sientas más seguro. 

4. Subida a WordPress y programación (opcional)

Si usas WordPress, también podemos ocuparnos de subir el post a tu web y hacer todas las configuraciones técnicas:

  • Añadir la imagen destacada y las que vayan dentro del texto.
  • Incluir espaciados.
  • Configurar tu plugin de SEO (Rank Math, Yoast SEO…).
  • Programar la publicación.
  • Etc.

¿Por qué solo WordPress?

Porque es un CMS que conocemos a la perfección. Así, tanto tú como nosotros tenemos la seguridad de que vamos a configurarlo todo correctamente.

Si no usas WordPress (o si prefieres subir tú el texto a la web) tampoco hay problema: nosotros te damos los elementos SEO del post (title, meta description y URL) y te proporcionamos las imágenes.

[FASE 4] Seguimiento de la estrategia y trackeo de keywords

Una vez la estrategia está en marcha, creamos un cuadro de mando para analizar su evolución.

Así:

  • Llevamos un registro de los posts publicados y las palabras clave que estamos atacando.
  • Con Mangools trackeamos esas palabras clave para vigilar cómo van posicionando y cuántas llegan a la primera página de Google.

Con los datos en la mano vamos haciendo ajustes en la estrategia para conseguir cada vez mejores resultados.

Y colorín, colorado… espera que aún no he terminado. 

Ahora que sabes cómo trabajamos… ¿te ayudamos a conseguir más lead orgánicos con tu blog?

Con este post espero haber resuelto todas o casi todas tus dudas.

Si lo que te he contado ha resonado contigo y te planteas que trabajemos juntos, ya sabes cuál es el siguiente paso, ¿no?

>> Entra aquí y rellena el formulario que encontrarás al final de la página para reservar una reunión gratuita.

En ella analizaremos tu situación y veremos si podemos ayudarte a crecer.

Espero saber de ti muy pronto. 😉

Mientras tanto, recuerda que si tienes cualquier duda puedes dejármela en los comentarios.

Ahora si me disculpas, te dejo, que esas estrategias editoriales no se van a plantear solitas…

¡Un abrazo!

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Esto va de estrategia, embudos y lo que se tercie. Aprender puede ser divertido. No mando emails todos los días (o sí). Requisitos: leer, pensar y aplicar.

Autor
Adrián Medina
Responsable servicio marketing de contenidos. Ojo, porque él no escribe posts, hace pequeñas obras maestras. Es broma, pero no encontrarás a nadie que se esfuerce más por encontrar la palabra perfecta y el matiz preciso para cada idea. Siempre con una sonrisa (se le ha visto en pijama en reuniones).

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