Imagina que cada una de las palabras clave que estás atacando con tu web fuese un comercial de tu negocio.
Pues entonces las palabras clave transaccionales serían como un equipo de vendedores estrella (esos que se llevan las máximas comisiones por venta).
Claro, es que juegan con ventaja…
Porque este tipo de keywords atraen a tu web a personas que ya están preparadas para comprarte.
Por eso son un recurso valiosísimo en cualquier embudo de ventas donde trabajes la captación mediante el posicionamiento SEO.
Y por eso es tan importante que sepas cómo:
- Buscarlas.
- Identificarlas.
- Y atacarlas con tu web.
Todo eso te lo voy a explicar en este post.
Sigue leyendo, que aquí hay mucha tela que cortar…
[Qué son las keywords transaccionales] Entendiendo el concepto de intención de búsqueda del usuario
Para que entiendas a fondo el concepto de “keyword transaccional”, primero necesito explicarte 2 cosas:
- Qué es la intención de búsqueda del usuario o IBU.
- Cómo se categorizan las keywords según su IBU.
No te preocupes que no me enrollo mucho. 😉
1. Qué es la intención de búsqueda de una palabra clave
Cuando una persona busca algo en Google, le está “haciendo una pregunta” al buscador.
Y la información concreta que espera encontrar es lo que llamamos “intención de búsqueda del usuario”.
Con un par de ejemplos lo vas a ver muy claro.
Si yo escribo en Google:
- Cómo hacer arroz con leche: lo que quiero encontrar son recetas para hacer arroz con leche paso a paso, qué ingredientes necesito y en qué cantidad.
- Dónde comer arroz con leche en Málaga: aquí la intención cambia totalmente. Ya no quiero aprender a hacer yo arroz con leche, sino que estoy buscando restaurantes donde me lo sirvan.
Ante una determinada búsqueda, Google trata de entender cuál es la intención de búsqueda del usuario, para ofrecerle los resultados que mejor respondan a su necesidad.
Y teniendo esto en cuenta, podemos clasificar las palabras clave según su IBU.
2. Tipos de keywords según su intención de búsqueda
Voy con otro ejemplo.
Imagina que tu móvil se ha quedado anticuado y te toca comprarte otro.
En el proceso de elegir un modelo concreto, haces varias búsquedas en Google:
- Al principio, tu intención era comprar un móvil nuevo. Pero un amigo te ha comentado que en el mercado de los reacondicionados puedes encontrar auténticas gangas. Así que entras en Google y escribes “Diferencias móvil nuevo y reacondicionado”, para saber si es buena idea comprar un móvil de este tipo.
- Tras leer algunos posts, decides que tu amigo tiene razón. Y además, has visto que los reacondicionados de la marca Xiaomi tienen muy buenas críticas. Así que vuelves a Google, pero ahora escribes “Comprar móvil Xiaomi reacondicionado”.
En la palabra clave “Diferencias móvil nuevo y reacondicionado”, la IBU es informativa (tu objetivo es aprender sobre móviles reacondicionados).
Por eso entre los resultados te aparecen posts.
En cambio, “Comprar móvil Xiaomi reacondicionado” es una búsqueda transaccional: cuando introduces esta palabra clave, Google sabe que tu intención es comprar un móvil.
Y por eso te muestra tiendas online donde puedes hacerlo.
¿Qué significa eso?
Que con las palabras clave transaccionales puedes atraer a tu web a personas que ya han decidido comprar unos productos o servicios como los tuyos.
Personas que están preparadas para que les vendas.
Y para que veas el potencial de esto:
La palabra clave “agencia de marketing de contenidos” tiene 130 búsquedas al mes.
Esta palabra clave la estamos atacando con la página de ventas del servicio de redacción de contenidos.
Imagina tener entrando en tu web todos los meses a 130 potenciales clientes que están casi al final del proceso de compra…
>> IMPORTANTE
Existe un tercer tipo de keyword que son las palabras clave transaccionales-informativas.
Aquellas que utiliza un usuario cuando tiene una intención transaccional, pero todavía necesita más información antes de tomar una decisión de compra.
Son palabras del tipo: “mejores móviles Xiaomi reacondicionados”.
Este tipo de keyword se suelen atacar con comparativas, listas de productos, reviews…
“Vale, pero ¿por qué tengo que saber diferenciar entre palabras transaccionales e informativas?”
Porque a nivel estratégico no se atacan de la misma manera.
Las palabras clave informativas se suelen atacar con posts de blog (estoy simplificando mucho, pero es para que nos entendamos).
Mientras que las transaccionales las posicionamos con las páginas de venta de la web, para responder a la intención del usuario de comprar (de nuevo, estoy simplificando).
Esto lo desarrollo ahora.
Cómo se atacan las palabras clave transaccionales dentro de tu estrategia de SEO
Hemos dicho que un usuario que busca una keyword transaccional en Google está pensando en comprar, ¿verdad?
Pues para responder a esa intención de búsqueda, lo que tienes que hacer es venderle. 😉
Para eso están las páginas estáticas de la web, como:
- La homepage.
- Las páginas de servicio o landing pages.
- Las páginas de categoría y las fichas de producto (en el caso de un e-commerce).
Es decir, todas aquellas que visitaría una persona que se está planteando contratar tus servicios o comprar tus productos.
Por ejemplo, la página del servicio de redacción de contenidos de la agencia la hemos optimizado para la palabra clave “agencia marketing de contenidos”, que es transaccional.
Imagina que tú haces esta búsqueda en Google, llegas a esta web… pero en lugar de llevarte a esa página de ventas, te encuentras con un post donde te explico la importancia de trabajar el marketing de contenidos y contratar a una agencia que te ayude.
¿Qué pasaría?
Pues que te irías enseguida, porque eso no es lo que estás buscando.
(Eso en teoría; en la práctica, ni siquiera llegarías a ese post porque Google no lo posicionará, al ver que no responde a la IBU de esa palabra clave).
Extra: también te sirven para tus anuncios de Google
Las palabras clave transaccionales también sirven para segmentar los anuncios de tus campañas de Google.
Por ejemplo, este es uno de los que nosotros tenemos en activo:
El motivo es obvio, ¿no?
Al segmentar tus anuncios por estas keywords, vas a atraer a personas que están listas para comprar. Lo que significa que hay más posibilidades de que se acaben convirtiendo en clientes.
Y dado que, con la publicidad pagas por cada visita que entra en tu web, eso te interesa bastante. 😉
El proceso para encontrar las mejores palabras clave transaccionales para tu negocio
Ya hemos visto:
- Qué son las keywords transaccionales.
- Por qué debes saber reconocerlas.
- Cómo se atacan dentro de una estrategia SEO.
Pero ¿cómo sabes qué palabras clave transaccionales te interesa atacar dentro de tu estrategia de negocio?
Eso es lo que vamos a ver ahora.
1. Empieza por descubrir qué búsquedas hacen tus clientes
Esto ya te lo expliqué a fondo en este post sobre cómo encontrar palabras clave, pero te lo resumo:
- En primer lugar, tienes que hacer un listado de términos que tus clientes podrían buscar en Google.
- Luego utilizas una herramienta de palabras clave (en este post te hablo de KWFinder, la que nosotros utilizamos en la agencia) para determinar cuáles tienen búsquedas.
En el proceso encontrarás otras ideas de palabras clave que no te habías planteado y que pueden ser interesantes.
Apúntalas todas.
No te preocupes por si son transaccionales o informativas, eso lo veremos ahora.
2. Analiza su intención de búsqueda
Una vez tengas una lista contundente de palabras clave, llega el momento de segmentarlas en función de su intención de búsqueda.
¿Recuerdas cómo se hacía?
Tan sencillo como buscarlas en Google y comprobar qué resultados te aparecen (haz la búsqueda en incógnito para que tu historial no altere los resultados).
Si te aparecen páginas de venta o fichas de producto de e-commerce, etc., es que son transaccionales.
Y si sobre todo ves posts, entonces es informativa.
3. Identifica las palabras clave sinónimas
Mientras introduces en Google las keywords que has encontrado para analizar su IBU, verás que algunas te devuelven los mismos resultados.
Eso significa que son palabras clave sinónimas.
Estas palabras debes atacarlas con la misma página (porque con todas ellas, el usuario está buscando exactamente la misma información).
Por ejemplo, imagina que tu producto es un software contable para pymes.
Al hacer una búsqueda en KWFinder, me encuentro con estos términos:
- Programas de facturación y contabilidad (190 búsquedas al mes).
- Programa contabilidad autónomos (170 búsquedas al mes).
- Software contabilidad pyme (60 búsquedas al mes).
Todas estas son keywords sinónimas (los resultados que me salen en Google son iguales o muy parecidos).
En este caso, la que tiene más búsqueda la atacaremos como palabra clave principal de la página, y la pondremos en:
- La URL.
- El H1 o título principal de la página.
- La introducción.
- El primer H2, si es posible.
Y las otras dos las incluiremos en el resto de la página (sea en otro H2 o H3, o dentro del texto).
Al atacar diferentes keywords, aumentas las posibilidades de atraer potenciales clientes.
¿Listo para llenar tu embudo de potenciales clientes listos para la venta?
Y con esto termino por hoy.
Lo ideal cuando planteas una estrategia de captación con SEO es atacar diferentes palabras clave, tanto transaccionales como informativas.
Así consigues atraer a tu embudo de ventas a personas en diferentes fases del proceso de venta.
Y para las palabras clave informativas tienes la estrategia editorial de tu blog.
Si tú no sabes cómo plantear la tuya, tienes dos opciones:
- Aprender a hacerla por tu cuenta: para eso tienes Palabras que Atraen, nuestro curso de marketing de contenidos donde Cova te enseña todo lo que necesitas saber.
- Delegar esta parte de tu negocio: en ese caso, puedes echarle un ojo a nuestro servicio de marketing de contenidos.
Tú decides qué camino eliges. 😉
Ahora sí que sí, me despido, pero si tienes cualquier duda recuerda que puedes usar los comentarios para planteármela.
¡Te leo por aquí abajo!
