[CASO DE ESTUDIO – SaaS de RR. HH.] Cómo aumentamos en un 213 % el tráfico orgánico de un cliente del sector de Recursos Humanos

— Entonces, vuestro producto es un SaaS para la gestión de recursos humanos.

— Sí, correcto.

— Vale. He visto que ya tenéis una web, pero de momento no hay apenas nada publicado en el blog. ¿Qué estáis haciendo para atraer visitas? ¿Publicidad, redes sociales…?

— Tenemos algunas campañas de publicidad en marcha, pero poca cosa. Y redes sociales no tenemos.

— Vale, te explico. Por lo que me cuentas, ahora mismo vuestra web no tiene autoridad a ojos de Google. Eso significa que apenas tiene “fuerza” para posicionar. Además, tenéis varios competidores que llevan tiempo publicando contenidos y están bastante bien posicionados. Eso nos añade una capa extra de dificultad.

— Sí, lo sé. Ahora mismo nos hace falta un milagro para posicionarnos en la primera página de Google. Pero ¿podéis hacerlo?

— Claro que sí: nuestra especialidad es hacer milagros. Somos como la virgen de Covadonga pero en versión “agencia de marketing de contenidos”. 😉

Esta fue la conversación que mantuve con el cliente del que voy a hablarte en este post… más o menos (cualquier parecido entre esta conversación y la realidad es pura coincidencia).  : D

Un cliente que:

• Vende un SaaS (Software as a Service) en el sector de los RR. HH. (un nicho con una competencia feroz).
• Nos llegó con una web prácticamente “virgen” (sin contenidos en el blog y sin apenas visibilidad).
• No estaba trabajando otras estrategias de captación más allá de la publicidad.

Y aquí te voy a mostrar cómo logramos pasar de esa situación inicial…

…a esto:

Es decir:

Qué hemos hecho para aumentar en un 213 % el tráfico orgánico a blog de este cliente en un periodo de 2 años.

¿Quieres que te cuente más?

Pues sigue leyendo con mucha atención. 

¿Qué resultados conseguimos con este cliente del sector de los RR. HH.? 

Parafraseando al gran Goyo Jiménez: no lo digo, lo enseño. 😉

Estas capturas están sacadas de Mangools, la herramienta SEO que utilizamos para supervisar la evolución de las estrategias editoriales de nuestros clientes.

Y en ellas puedes ver varias de las palabras clave* que hemos posicionado con la web de este cliente (las palabra clave están tapadas por motivos de confidencialidad).

Si te fijas bien, tenemos: 

• Varias decenas de keywords posicionadas en la 1ª posición de Google (concretamente son casi 60 palabras clave diferentes).
• Otras tantas que aparecen en 2ª, 3ª o 4ª posición (los resultados que más clics reciben).

Además, tenemos posicionadas tanto palabras clave pequeñas (con 10-20 búsquedas mensuales) como otras de 50, 70 e incluso 110 búsquedas mensuales, que es un volumen bastante interesante

Y todo esto se traduce en lo que te decía al principio del post:

Desde diciembre de 2023, las visitas que llegan al blog de este cliente han crecido en un 213 %.

Y ojo: este porcentaje es solo el tráfico orgánico que llega al blog desde Google (no incluye las visitas que pueda haber obtenido el cliente por publicidad u otras vías).

¿Cómo lo hemos conseguido? ¿Es un milagro? 

Ya te adelanto que no. 

*ACLARACIÓN: Por si no estás familiarizado con el término, las palabras clave o keywords son los términos que utiliza una persona para buscar en Google. 

Por ejemplo, si quieres hacer una tortilla, buscarás en Google “Receta para tortilla de patatas”. Eso sería una palabra clave.  

Cómo conseguimos estos resultados: estrategia + contenidos optimizados para posicionar y vender

Por mucho que la jefa se llame Covadonga, aquí no sabemos hacer milagros. 😉

Lo que sí sabemos es:

• Diseñar una estrategia editorial optimizada para cada cliente, teniendo en cuenta su situación inicial (la autoridad de su web, si tiene contenidos publicados o no, su presupuesto, etc.).
• Redactar contenidos optimizados para posicionar y que capten leads.

Así es como conseguimos los resultados que has visto con este cliente.

Lo desarrollo.

#1. Radiografía del negocio (producto, cliente ideal, competencia)

Para diseñar una estrategia editorial eficaz, primero necesitamos conocer tu negocio a un nivel profundo.

Y para eso, analizamos:

• Tu empresa: ¿cómo te comunicas? ¿Cuáles son tu filosofía y tus valores? ¿Tienes alguna metodología propia? 
• El producto/servicio: ¿qué necesidad resuelve? ¿Cómo lo hace? ¿En qué se diferencia de lo que ofrece la competencia?
• El cliente ideal: ¿qué le preocupa? ¿Qué aspira a conseguir? ¿Qué dudas (objeciones) puede tener a la hora de comprarte? ¿Hasta qué punto es consciente de que tu producto/servicio puede resolver su problema?.
• La competencia: ¿cómo son sus productos/servicios? ¿Ofrecen algo que tú no? ¿Hay algo en lo que tu negocio sobresalga? ¿Cómo se comunican con su audiencia? ¿Qué están haciendo para captar visitas (contenidos, redes sociales, publicidad…).

Esto es la base de todo.

A partir de este análisis podemos:

• Redactar contenidos que reflejan tu filosofía y le transmiten al lector qué te diferencia de tus competidores.
• Entender qué búsquedas realizan tus clientes en Google.
• Mostrarles por qué tu solución es perfecta para ellos (y conseguir que se conviertan en leads).
• Detectar oportunidades para superar a la competencia con tus contenidos.

Y todo esto se materializa en los puntos que te voy a explicar ahora:

#2. Estudio de palabras claves profundo

Lo primero que hacemos es un estudio profundo de palabras clave, para saber cuáles nos interesa más atacar dentro de la estrategia editorial.

Para esto tenemos en cuenta dos factores:

1. Términos con poca competencia: seleccionamos palabras clave que tengamos opciones de posicionar en un tiempo razonable (teniendo en cuenta el análisis de la competencia que hemos hecho, la autoridad de tu web, etc.).
2. Palabras clave ultracualificadas: nos centramos en los términos que tus potenciales clientes buscan  en Google.

En el caso de este cliente, al elaborar su estrategia editorial seleccionamos palabras clave:

• Con baja competencia (ya que su web aún no tenía autoridad).
• Relacionadas con el nicho de los RR. HH.
• Centradas en los problemas que tiene el gerente de un negocio de turnos rotativos (el público objetivo al que se dirige este cliente).

De esta forma maximizamos las posibilidades de que las keywords se posicionen rápido y (sobre todo) de captar leads.

#3. Redacción para SEO, GEO y para el cliente ideal

Pero no basta solo con elegir bien las palabras clave que atacamos: luego tenemos que utilizar esos términos de búsqueda para redactar contenidos optimizados para vender.

En nuestro caso los optimizamos a 3 niveles:

• SEO (Search Engine Optimization): redactamos contenidos siguiendo las pautas de Google para conseguir que se posicionen bien.
• GEO (Generative Engine Optimization): también optimizamos los contenidos para que las IAs generativas (como ChatGPT, Copilot o Gemini) recomienden los contenidos de nuestros clientes. 
• CIO (Cliente Ideal Optimization): vale, sí, estas siglas me las he inventado 😀. La cuestión es que escribimos los posts de manera que captan el interés del lector y consiguen que se convierta en lead. 

Resumiendo: escribimos contenidos que posicionan, convierten y venden.

¿Cómo conseguimos este equilibrio?

• Redacción amigable: usamos frases breves, párrafos de 2-3 líneas máximo y dividimos la información en diferentes apartados para facilitar la lectura.  
• Maquetación: utilizamos recursos visuales como negritas, fragmentos destacados, listas con viñetas, etc., para resaltar la información más importante. Esto es clave, porque antes de leer un post mucha gente lo “escanea” para saber si le ofrece la información que le interesa.
• Naturalidad al poner las keywords: en cada post atacamos diferentes palabras clave para atraer el máximo tráfico posible. Pero las introducimos en el texto de natural. Los algoritmos las detectan y nos premian con un mejor posicionamiento, pero el lector ni se entera. 😉
• Respondemos a la intención de búsqueda: analizamos la información que espera encontrar el lector según la palabra clave (lo que se llama “intención de búsqueda del usuario” o IBU). Esto es fundamental para que Google posicione bien el post y, sobre todo, para que el usuario lo lea hasta el final.
• Añadimos información que no está en otros posts: para hacer un post que sea un refrito de lo que hay publicado en Google ya tienes a ChatGPT. Nosotros vamos más allá. Nos documentamos a fondo para ofrecerle al lector información útil que no esté en otros posts de Google, y que así nuestros contenidos destaquen.

Pero no se trata solo de conseguir tráfico. 

El verdadero objetivo es que tus posts te ayuden a captar clientes.

#4. Contenidos que convierten visitas en leads

Redactamos contenidos que informan y educan, pero que también captan leads y venden. 

Para eso aplicamos técnicas de copywriting (redacción para venta). 

Por motivos de confidencialidad no puedo ponerte un ejemplo real de este cliente, pero para que veas a qué me refiero, voy a usar un post de nuestro propio blog.

En este caso, se trata de un post sobre cómo elaborar un calendario editorial para tu blog.

Fíjate:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

En la introducción del post podría haber empezado explicándote qué es un calendario editorial y por qué es superimportante y blablablá…

Pero en lugar de eso, la intro va directa a los puntos de dolor (las preocupaciones) del lector. 

Así: 

• Le demuestro que entiendo su situación (siempre va estresado e improvisando con el blog).
• Le hago entender por qué esa manera de trabajar no solo es agobiante, sino que puede hacerle perder oportunidades (“[…] esos posts no te traen ni visitas ni leads (porque no los estás publicando con una estrategia en mente”).
• Le dejo claro que en el post le voy a dar la solución a su problema (“lo de vivir con agobio por no saber qué publicar en el blog está a punto de terminar”).

Con esto ya lo tengo enganchado; ahora tengo que cumplir mi palabra y ofrecerle consejos útiles.

Y sí, lo hago… pero además vinculo esos consejos con nuestra manera de trabajar.

Por ejemplo:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

En este apartado le hablo sobre la importancia de alinear el calendario comercial y editorial del negocio.

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Y un poco más adelante le explico cómo poner todo esto en práctica.

Este paso de diseñar la estrategia editorial a partir de la comercial es uno de los puntos diferenciadores de nuestro servicio de marketing de contenidos (no todas las agencias de marketing lo hacen).

Por eso aprovecho este post para darle fuerza a este punto.

Y más adelante, en el cierre, le recalco al lector que esta es una de las cosas que nosotros hacemos y le vendo nuestro servicio.

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

En este caso, el objetivo de la CTA (llamada a la acción) del cierre es que nos contacte. Pero esto varía con cada cliente.

Por ejemplo: con este cliente del sector de los RR. HH., al final de los posts invitamos al lector a acceder a la prueba gratuita de su software.

#5. Selección de palabras clave válidas para crear lead magnets

Dentro de las palabras clave que buscamos para el cliente, seleccionamos aquellas que podemos utilizar para crear lead magnets (recursos gratuitos que le ofreces al lector a cambio de que se suscriba a tu lista).

Me refiero a palabras clave que incluyan términos como:

• “Plantilla”, “checklist”: en este caso, le proponemos al cliente elaborar una plantilla o checklist descargable como la que el usuario está buscando. 
•  “Herramientas para X”: hacemos un post con una lista de herramientas y las reunimos todas en un PDF descargable. O le ofrecemos que se suscriba para recibir un email con 5 herramientas extra que no salen en el post. 
•  “Consejos para X”: lo mismo que en el caso anterior. Podemos crear un PDF-resumen que recopile todos los consejos del post, u ofrecerle consejos extra (ya sea en forma de descargable o en un email).

Este es un sistema muy simple y rápido para generar diferentes lead magnets y así multiplicar la conversión.

De nuevo, por cuestiones de privacidad no puedo ponerte un ejemplo real de nuestro cliente. Pero para que te hagas una idea, así es como lo hemos aplicado nosotros en el blog de la agencia:

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<

Esta captura es de otro post donde explico las ventajas de tener un blog corporativo.

Y como ves, para descubrir la nº 14 (que precisamente tiene que ver con mejorar la conversión) primero tienes que suscribirte a nuestra newsletter.

Este recurso es muy potente.

Sé al 100 % que al lector le va a interesar el contenido del lead magnet (porque si está leyendo sobre las ventajas de un blog corporativo, seguro que quiere saber cómo puede un blog mejorar la conversión de su negocio). 

Y eso significa que hay muchas posibilidades de que se acabe suscribiendo.

#6. Documentación profunda sobre el nicho de los RR. HH.

Antes de trabajar con este cliente, para mí Recursos Humanos era “el sitio donde vas a firmar el contrato de trabajo o el finiquito”.

Mis conocimientos sobre este nicho eran básicamente cero.

¿Cómo conseguí entonces redactar contenidos que reflejase el día a día del lector y que le ofrecieran consejos prácticos?

Simple: investigando muchísimo.

No me limito a leer los primeros 4 o 5 posts que salen en Google, sino que:

• Busco blogs, perfiles de redes sociales, etc. de especialistas en RR. HH.
• Reviso informes sectoriales, estudios, etc.
• Me empapo de la normativa vigente (me he leído el Estatuto de los Trabajadores más veces que un abogado laboralista).

Acudo a fuentes cualificadas y me documento en profundidad (mis profes de Periodismo estarían orgullosos si me vieran). 😉

Este proceso de investigación tan profunda es parte intrínseca de nuestro trabajo, y es obligatorio para escribir contenidos que destaquen y te traigan leads.

Ya has visto cómo conseguimos aumentar en un 213 % el tráfico de este cliente del sector de los recursos humanos

Y como has visto, conseguir estos resultados no es tan simple como pedirle a ChatGPT que te escriba unos cuantos posts informativos y resultones.

Hace falta:

• Analizar a fondo tu negocio y tu mercado, para entender qué te hace diferente a la competencia y cómo puedes superarla.
• Comprender qué le preocupa a tu cliente ideal, para ofrecerle contenidos que le ayuden y le muestren por qué tu solución es perfecta para él.
• Elegir palabras clave poco competidas pero muy cualificadas, para empezar a captar visitas y leads lo antes posible.
• Redactar para los robots (tanto el algoritmo de Google como las IAs generativas) pero también (y sobre todo) para ofrecer una buena experiencia de usuario.
• Escribir contenidos que captan el interés del cliente y consiguen que se suscriba/ te contacte.
• “Picar mucha piedra” para encontrar esa información que no aparece en otros posts y que van a hacer que tus contenidos brillen.

Si buscas una agencia de marketing de contenidos que te ofrezca todo esto y que te ayude a captar más leads y ventas…

Entra aquí y rellena el formulario que encontrarás al final de la página.

Nos tienes a un par de clics de distancia.