COVA DÍAZ
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Qué tipos de palabras clave existen y cómo utilizarlas dentro de tu embudo de ventas

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Esto va de estrategia, embudos y lo que se tercie. Aprender puede ser divertido. No mando emails todos los días (o sí). Requisitos: leer, pensar y aplicar.

Riiiiiiing.

El sonido de la campana marca el inicio de la lección.

El profesor Adrián aparece por la puerta del aula. Ante su presencia, el murmullo de conversaciones de los alumnos se apaga como una vela bajo una ventisca.

—Saquen sus libros de SEO —os dice—. Hoy vamos a repasar los tipos de palabras clave.

Se te encoge el estómago. Ha pasado un tiempo desde que visteis ese tema y ya apenas te acuerdas. Agachas la mirada y te encoges en la silla como si así pudieras volverte invisible. Por favor, que no te pregunte…

La mirada severa del profesor Adrián recorre las mesas hasta detenerse sobre uno de tus compañeros.

–A ver, usted. Recuérdeme qué es una palabra clave.

Tu compañero responde al segundo:

—Es… lo que escribe una persona en Google cuando hace una búsqueda, ¿no?

El profesor Adrián asiente.

—Correcto. ¿Y sabría decirme cómo se clasifican los diferentes tipos de palabras clave?

Esta vez la pobre víctima del profesor titubea un poco antes de contestar:

—Ehhhh. Sí, eh… eran… según su intención de búsqueda… y… y… según su volumen de búsquedas.

El profesor asiente de nuevo.

—Muy bien — su mirada vuelve a vagar por la clase, y notas un escalofrío por tu espalda cuando notas que cae sobre ti—. Usted. ¿Cuántos tipos de palabras clave hay si las categorizamos según su intención de búsqueda?

Se te seca la garganta.

En tu cabeza empiezan a danzar términos que te suena haber visto en clase. Con la boca seca por los nervios empiezas a recitar:

—Eran transaccionales, informativas…. y… ehhhh…

Maldita sea. Te faltan al menos dos, pero eres incapaz de recordarlas. ¿Cómo era…? 

La mirada del profesor Adrián se vuelve más severa con cada segundo que pasa. Al cabo de un rato, niega con la cabeza y mira al resto de la clase. Tú te debates entre el alivio y la vergüenza.

—¿Alguien lo sabe? —pregunta el profesor.

Tus compañeros permanecen en silencio.

El profesor Adrián resopla.

—Muy bien, abran sus libros por la página 72…

[…]

La verdad es que me apetecía volver a traer al profesor Adrián al blog.

Y no hay mejor momento para hacerlo que hoy, que vamos a tratar una lección tan importante como esta. 

Porque para diseñar la estrategia de ventas de tu negocio es fundamental que entiendas:

  • Los tipos de palabras clave que existen.
  • Qué papel juegan dentro de tu embudo de ventas.
  • Cómo atacarlas de la forma correcta para conseguir posicionarlas.

Así que te aconsejo que vayas a por papel y boli para tomar notas, que esto va a entrar en el examen. 😉

¿Ya tienes tu libro abierto por la página 72? 

Pues atento, que empieza la clase…

Por qué es importante conocer los diferentes tipos de palabras clave

Porque si no, corres el riesgo de perder tiempo y dinero.

Me explico.

Cada tipo de palabra clave cumple una función diferente dentro de la estrategia de tu negocio.

Por ejemplo: según el tipo de keyword que ataques, vas a atraer personas que estarán más o menos preparadas para la venta (potenciales clientes que están en diferentes fases del recorrido del comprador).

Incluso, habrá algunas que tendrá sentido atacar (o no) dependiendo de la situación de tu negocio y lo avanzada que esté tu estrategia.

No te preocupes si ahora no lo entiendes, porque lo mejor es que lo veamos sobre la marcha.

Qué tipos de palabras clave existen: 2 categorías

Hay muchas formas de categorizar las keywords en SEO.

Pero para simplificar la explicación, aquí me voy a centrar en las dos categorías principales:

  • Según su intención de búsqueda.
  • Según su volumen de búsquedas mensuales.

Voy con el primer grupo.

1. Según su intención de búsqueda

La intención de búsqueda es la información que espera encontrar un usuario cuando hace una búsqueda en Google.

Dentro de esta categoría tenemos keywords

A. Transaccionales

Las reinas de la conversión a venta.

Las keywords transaccionales (también llamadas “keywords comerciales”) son búsquedas que hace una persona con la intención de adquirir un determinado producto o servicio.

Por ejemplo:

  • Comprar móvil Xiaomi”.
  • Curso de fotografía para principiantes”.
  • Reservar hotel en Barcelona”.
  • Contratar asesor financiero”.

Todas estas son palabras clave transaccionales (la persona que busca esto en Google ya ha decidido comprar un móvil o un curso, o reservar un hotel).

¿Que cómo lo sé?

tipos de palabras clave

Pues porque cuando busco “Curso de fotografía para principiantes”, por ejemplo, Google me muestra páginas de venta de formaciones online. 

Es decir, me está mostrando webs en las que puedo comprar un curso de fotografía.

Con estas keywords atraes a personas que están al final del proceso de ventas.

Y por eso mismo, lo habitual es atacarlas con las páginas estáticas de tu web (la homepage de tu web, las páginas de venta, etc.), donde le ofreces a esa persona toda la información que necesita para decidir si te compra o no.

Además, también se utilizan en las campañas de Google Ads, para maximizar la conversión. 

B. Informativas

Las palabras clave informativas son la contraparte de las transaccionales.

Son los términos que busca una persona que quiere saber más sobre un determinado tema. Por eso las atacamos con contenidos de blog.

Por ejemplo:

  • Qué es una cámara réflex”.
  • Tipos de cámaras”.
  • Consejos para fotografía de paisajes”.
  • Cómo hacer fotografía de retratos”.

Todos estos son términos que podría buscar una persona que se está iniciando en la fotografía… y a la que le podría interesar tu curso para principiantes. 😉

¡Ojo!

Habrá casos en los que una persona que llega a tu blog todavía no esté preparada para comprar. 

Así que en lugar de venderle directamente, puedes ofrecerle algún tipo de regalo para que se suscriba a tu lista de correo (lo que conocemos como lead magnet).

Por ejemplo, le ofreces una guía con 100 ejercicios para iniciarse en la fotografía.

Y a partir de ahí le envías una secuencia de emails para activarlo de cara a la venta y que termine convirtiéndose en un cliente. 

NOTA: si no sabes cómo plantear esta secuencia, échale un ojo a esta masterclass gratuita.

En ella Cova te explica cómo plantear un funnel orgánico de principio a fin. Y entre otras cosas, te dice qué emails enviar y en qué orden para conseguir a tus leads en clientes. 😉

C. Transaccionales-informativas

Las keywords transaccionales-informativas son un paso intermedio entre las dos anteriores (el nombre ya te habrá dado una pista, ¿verdad?).

Imagina a una persona que ha decidido hacer un curso de fotografía pero todavía no tiene claro cuál. 

Esa persona buscaría en Google algo como:

  • Mejores cursos de fotografía para principiantes”.
  • Cómo elegir un curso de fotografía”.
  • Curso de fotografía XXXXX opiniones”.

Es decir, está buscando información que le ayude a decidir.

Si esa persona llega a un post que has escrito en tu blog (por ejemplo, uno hablando sobre las ventajas de tu curso), no tendría sentido ofrecerle tu guía descargable con ejercicios para principiantes (porque no quiere aprender por su cuenta, sino que está buscando una formación).

En cambio, a modo de lead magnet podrías ofrecerle un recorrido en vídeo por el contenido de tu curso, para que se haga una idea de qué incluye.

O incluso acceso gratis al primer módulo de la formación.

Y una vez se haya suscrito, le envías una secuencia de emails específica para venderle tu curso.

D. Navegacionales

Una palabra clave navegacional es aquella que una persona usa para llegar hasta una página web concreta. 

Imagina que tu web es “fernandoruedafotografo.com”.

En ese caso, algunas keywords navegacionales que podría buscar tu audiencia serían:

  • “Fernando Rueda fotógrafo” (a secas)
  • fernandoruedafotografo curso de fotografía” .
  • “Fernandoruedafotografo” + “nombre de tu curso”.

Estas keywords son útiles para medir tu posicionamiento de marca. Si tienen muchas búsquedas, eso significa que la gente conoce tu marca. 😉

2. Según su volumen de búsqueda

Estoy seguro de que has escuchado alguna vez hablar de las palabras clave “head, middle y long tail”.

Y quizá hayas oído que la diferencia entre estos tipos de palabras clave es el número de términos que las componen (por ejemplo, “curso fotografía” sería una head, y “curso fotografía para usuarios principiantes” sería una long tail).

Pero es mentira.

Como explica Brian Dean (uno de los mayores referentes del mundo del SEO) en este post, lo que realmente distingue estos tres tipos de keyword es:

  • Su volumen de búsquedas.
  • Cómo de competidas están.

Lo desarrollo y te explico cómo afecta esto a tu estrategia.

A. Genéricas o head keywords

También llamadas “fat head”, “short tail” o “head tail”, según el caso.

Las head keyword son las palabras clave que tienen más búsquedas mensuales dentro de tu nicho.

Siguiendo con el ejemplo del curso de fotografía, una head keyword sería simplemente “curso fotografía”… que, por cierto, tiene más de 2.000 búsquedas mensuales, según KWFinder.

tipos de palabras claves ejemplos

Estas keywords son muy jugosas. 

Cuando ves un término como este, que tiene miles de búsquedas cada mes, piensas: “Joder, yo quiero todas esas visitas llegando a mi web”.

El problema de este tipo de keyword es que:

  • Están muy competidas: como son palabras clave tan grandes, habrá muchísimos negocios que ya estén tratando de posicionarse por ellas. Si tu web no tiene muchísima autoridad a ojos de Google, te será muy difícil llegar a la primera página de resultados.
  • La intención de búsqueda es muy difusa: imagina a una persona que busca “fotografía paisajes” en Google. ¿Qué pretende esa persona? ¿Saber qué es la fotografía de paisajes? ¿Aprender técnicas para fotografiar paisajes? ¿O simplemente quiere encontrar fotos bonitas, pero no le interesa en absoluto la fotografía? Es complicado saberlo, porque la propia palabra clave no nos da demasiadas pistas.

Estos términos suelen estar compuestos por 1-2 palabras como mucho (“fotografía” + “paisajes”).

Pero como en todo, hay excepciones.

Fíjate en estos ejemplos que aparecen en un post de Ahrefs sobre long tails:

tipos de keywords

Como ves, términos de hasta 7 términos (“cómo hacer el nudo de la corbata”) pueden llegar a tener más de 1.000 búsquedas mensuales.

Por eso no tiene sentido categorizar las keywords según su extensión.

B. Middle keywords

Un nivel por debajo tenemos las middle keywords: aquellos términos que tienen un volumen de búsquedas intermedio.

Si una head keyword tiene fácilmente 5.000 o 10.000 búsquedas mensuales, las middle keyword pueden tener 200, 500…

Suelen ser palabras clave más específicas, que dejan un poco más claro lo que está buscando el usuario.

Por ejemplo: “Cómo fotografiar paisajes”.

Aunque están menos competidas, siguen siendo keywords un poco grandes si tu web todavía tiene poca autoridad.

C. Long tails

Por último tenemos las long tails.

Las long tails son términos que tienen muy pocas búsquedas (entre 10-100 normalmente), por lo que suelen estar mucho menos competidas.

Es decir, son más fáciles de posicionar.

Estas palabras clave tienen una intención de búsqueda muy específica. Traducción: el usuario está buscando algo muy concreto.

Por ejemplo, “Consejos para hacer fotografía de paisajes” o “Mejores objetivos para fotografía de paisajes” podrían ser keywords long tail (aquí sabes qué quiere el usuario exactamente, a diferencia de cuando buscaba “fotografía paisajes”).

Esto te permite crear contenidos que le ofrezcan al usuario exactamente la información que quiere.

Y eso hace que la conversión sea mucho más alta que con las head o las middle keywords.

Cuando nosotros diseñamos la estrategia de contenidos de un cliente, empezamos atacando keywords long tails.

De esta forma conseguimos que su web reciba visitas lo antes posible. Visitas que además tienen muchas papeletas para acabar convirtiéndose en lead.

Luego, a medida que tenemos más y más keywords posicionadas y que la autoridad de la web va aumentando, vamos atacando keywords progresivamente más grandes.

Así conseguimos que tus visitas crezcan de forma exponencial y sostenible a lo largo del tiempo. 😉

¿Ya tienes claras las diferencias entre todos estos tipos de palabras clave?

Riiiiiing.

La campana vuelve a sonar, esta vez para marcar el final de la clase.

Suspiras, sueltas el boli y te sacudes la mano dolorida. Has tomado apuntes de cada palabra que ha dicho el profesor Adrián (no puedes permitirte que te vuelva a pillar con la guardia baja) y estás agotado.

Miras tus hojas llenas de notas, orgulloso… pero mientras las relees te vienen varias preguntas a la cabeza.

Porque sí, ya conoces los tipos de palabras clave, pero ¿con eso basta?

Ahora ya tienes claro que las keywords informativas se atacan con posts, por ejemplo, pero:

  • ¿Cómo saber qué keywords informativas busca tu público?
  • Aparte de su intención de búsqueda y su volumen de búsquedas, ¿qué otros aspectos estratégicos debes tener en cuenta a la hora de escogerlas?
  • ¿Y cómo las metes dentro de un post para conseguir que se posicione?

Como si te hubiera leído la mente, el profesor Adrián dice:

—Para los que quieran profundizar en este tema, les recuerdo que pueden apuntarse al curso “Palabras que Atraen” que imparte la profesora Cova Díaz. No va a entrar para el examen, pero sí les será útil si quieren aprender a diseñar sus propias estrategias editoriales.

Vuelves a coger el boli y te apresuras a escribir: 

Curso Palabras que Atraen ⇒ para aprender sobre estrategia de contenidos”. 

¡Anotado!

En ese momento te surge una duda sobre este tema de los tipos de palabras clave, pero cuando levantas la cabeza para preguntársela al profesor Adrián, descubres que este ya ha salido de la clase.

No pasa nada; siempre puedes dejarle tu duda escrita en los comentarios. 😉 

AUTOR
Adrián Medina
Responsable servicio marketing de contenidos. Ojo, porque él no escribe posts, hace pequeñas obras maestras. Es broma, pero no encontrarás a nadie que se esfuerce más por encontrar la palabra perfecta y el matiz preciso para cada idea. Siempre con una sonrisa (se le ha visto en pijama en reuniones).
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